1. Identidad del responsable
MIA ROSSE BOUTIQUE S.A.C., identificada con RUC 20615518787 y ubicada en La Victoria, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su tienda virtual y sus canales de atención.
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción con nuestro sitio, podremos recopilar:
- Datos de identificación y contacto, como nombres, documento, correo, teléfono y dirección.
- Datos necesarios para gestionar pedidos, entregas, cambios, devoluciones o reclamos.
- Información de navegación y uso del sitio necesaria para seguridad y mejora del servicio.
- Comunicaciones que el consumidor remita por nuestros canales de contacto.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos la información para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de compra, pago, despacho y servicio posventa.
- Gestionar consultas, cambios, devoluciones y el Libro de Reclamaciones Virtual.
- Prevenir fraude, incidentes de seguridad o usos indebidos de la plataforma.
- Enviar comunicaciones comerciales solo cuando corresponda y exista autorización aplicable.
4. Consentimiento y cumplimiento normativo
El tratamiento se realiza con el consentimiento del titular cuando este resulte necesario, para ejecutar la relación de consumo solicitada y para cumplir obligaciones legales aplicables. El consumidor puede abstenerse de entregar datos opcionales; sin embargo, ciertos datos son indispensables para procesar compras o atender solicitudes.
5. Encargos y transferencias
Los datos podrán ser tratados por proveedores que apoyen operaciones como pagos, alojamiento tecnológico, despacho o comunicaciones, exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio y bajo deberes de confidencialidad y seguridad. No comercializamos datos personales.
6. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad informada, cumplir obligaciones contractuales o legales y gestionar eventuales controversias. Aplicamos medidas razonables de seguridad para evitar accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
7. Derechos del titular
El titular puede solicitar información, acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, conforme a la legislación peruana aplicable. La solicitud debe permitir verificar la identidad del titular y precisar el derecho que desea ejercer.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para mantener sesiones, preservar funciones del carrito, ofrecer seguridad o comprender el funcionamiento general del servicio. Las preferencias del navegador pueden limitar ciertas tecnologias, aunque algunas funciones podrian verse afectadas.
9. Contacto y modificaciones
Para solicitudes vinculadas con privacidad, el consumidor puede utilizar los canales de contacto publicados en este sitio. Esta politica puede ser actualizada para reflejar cambios normativos u operativos; la versión vigente será la publicada en esta página.